协管员，顾名思义就是帮助、协助管理的人员，是公安消防部队的“辅警”，是目前消防部队警力紧张情况下采取的另一种途径增加消防部队“警力”，缓解人少事多矛盾的有效手段。但就淮安地区的情况来看情况却不容乐观，消防协管员年年招年年跑。也就是说，警力未增长，人少事多的局面没有改变。那么该如何改变这样的工作局面，使招进来的协管理员留得住、肯干事、干成事，笔者认为应做好以下几个方面的工作。
                                　　
　　一是适当提高协管员的工资待遇，使其工资水平略高于当地平均工资水平，解决留得住的问题。要做到这一点，就要求支队、大队要积极协调市、县（区）政府有关部门，适当增加协管员的工资待遇，解决协管员的“温饱”问题。唯物主义者认为物质是第一性的，意识是第二性的。所以本人首先认为必须把增长协管员的工资放在第一位，再做其思想工作才会更有力更有效果。以淮安现在的消费水平，一顿饭吃下来少则几百，多则上千，一件衣服稍微上点档次的就要三、四百元，多则七、八百元，而协管员的工资每月仅有七、八百元，且协管员多为未婚青年，正是花钱的“疯狂时期”，这微薄的工资怎能满足他们旺盛的消费需求？所以这捉襟见肘的工资，只能使他们产生把消防作为一个跳槽的平台，一旦有机会就会飞向其他“高枝”的想法。
                                　　
　　二是建立健全和完善协管员管理制度，认真做好协管员的思想政治工作，解决肯干事的问题。虽然总队在消防协管员管理方面出台了一些规章制度，但随着社会的不断进步，各种新情况新问题的不断出现，就要对制度进行新建和完善。协管员的管理是一项长期工作，不可能一蹴而就，这就要求支、大队的管理工作者，要树立长远思想，抓长效管理。这当中作为支、大队管理人员要注意几个问题：一是严格对协管员进行考勤，标准要统一。目前，消防现役警官都已实行网上考勤制度，执行以来效果显著。加强防火协管员的考勤，主要从上、下班、工作任务完成质量情况、请销假制度执行、遵守部队纪律等方面着手，同支队同大队协管员执行同一个标准，不能有差别。比如在请销假方面有的协管员隔三差五的请假，而其他协管理员却很难请到假；有的协管员未到下班时间就离开了，而有的却还在正常的工作等等。这些现象的存在往往会给协管员造成厚此薄彼的感觉，给协管员的管理带来人为的难度。二是作为管理者要充分尊重协管员，真诚接纳其为我们消防部队大家庭的一员。在日常工作中，基层的一些干部，对协管员不够尊重，从言行举止上表露出来，让协管员看着不高兴，听了不舒服，从而产生抵触情绪。所以作为管理者，首先自已要端正对协管员的态度，不要认为协管员是协助我们工作的就从心理上看不起，从言行上表露出来。这样的想法本身就是不正确的。所以管理者先要严自身，把协管员当成我们工作中不可缺少的左膀右臂，象关心爱护我们的兄弟姐妹一样去关心爱护他们。此外，还要加强对协管员的思想政治教育。协管员不象战士，每年都要参加各种各样的教育，协管员自从培训结束走上工作岗位，尽很少有机会参加政治教育，管理上也只有职能部门司令部负责。用人的单位和部门、科室普遍存在重用轻管、轻教育的现象。举例来说，作为协管员有的学历并不比我们接收的地方大学生干部差（有的就是同一所学校毕业），但工资待遇却有天壤之别，就是和中队的士官相比也有一定期差距，这样他们的心理肯定会失衡，这时候如果不及时进行教育，这样的协管员肯定受不了外界的诱惑，迟早要离岗而去。所以要抓住时机开展爱国奉献、爱岗敬业、责任义务等教育，消除他们思想上的不平衡，使他们认识到现役消防官兵身上所肩负的社会和历史责任，部队的工资虽然暂时比他们好，但部队讲究更多的是爱国奉献、爱岗敬业，不论工资待遇怎样，作为部队官兵都以奉献为主旋律。作为管理者，一方面要做好协管员的思想工作，另一方面要以身作则做好他们的榜样，永远的爱岗敬业、无私奉献，以实际行动去感化他们，使他们受到潜移默化的教育，自觉爱岗敬业，不以个人得失为第一考虑，以干好工作为社会做奉献为荣。
                                　　
　　三是建立优胜劣汰的奖惩激烈机制，形成能者上、庸者让、平者下的干事业工作格局，为协管员创造干事业的工作环境。以淮安地区协管员的工资来说，每月拿到手的也只有七、八百元，年年不变，干好干坏都是这个工资。这样的局面不可能调动协管员的工作积极性，更不能发挥他们的聪明才智，所以协管员也就很自然地把消防部队的岗位当作跳槽的平台。所以本人认为要解决这个问题。一要做到在协管员现有工资的水平的基础上，适当增加三、四百元的福利工资，用来对协管员的每月绩效考评，奖勤罚懒。二是要每年对协管员进行等级技术评定，开展“优秀消防协管员”“业务岗位能手”评比等活动，此项活动也可联合市劳动局、人事局等单位合办，增加荣誉的含金量，让协管员重视荣誉，努力去争取荣誉，做好本职工作。三要开展定岗定编、岗位练兵活动，解决协管员不干事的问题。目前，淮安支队的协管员除防火岗位上因业务多使用频繁外，其他岗位的协管员基本上干的工作就是打扫卫生，发发报纸之类的事情，这样的事情老大爷老大妈都能干，何必要二十岁的大姑娘小伙子干呢，这不是人才的浪费吗！所以要求协管员定岗定编是为了最大限度地发挥协管员的才能，为部队建设做贡献。比如说政工岗位的协管员至少具有一定的文字功底，能说会写，那么每年征召的时候就应该着重从大学里学中文或汉语言文学类的专业征召；后勤岗位的协管员应从学医的护士学校或卫生学校征召，进部队后至少会打针会输液能对外营业为消防部队谋福利；防火监督、法制岗位的协管员应具备一定法律知识，所在应从法律专业征召；信息、宣传岗位的协管员应具备一定的新闻写作基础知识，所以应从大学里的新闻系专业征召；火调岗位的协管员应从化学专业类学生中征召等。这样专业对口的征召协管员，能够使他们很快进入工作角色，开展工作。此外，支队还应每半年对全支队协管员进行一次分岗位开展业务技能大比武活动，既是对协管员业务能力的摸底，也是对协管员业务能力的鉴定，同时又能促进协管员对业务知识的学习，使他们感到有压力，使滥竽充数者、在消防部队混日子的协管员无处藏身，形成不干事就走人的良好工作局面。

淮安支队防火处监督科