构建和谐部队，营造和谐警营，是新时期基层消防部队人本管理的要求和体现。所谓人本管理，它是与“以物为中心”的管理相对应的概念，是对管理对象在自觉遵守规章制度的基础上所进行的较高层次的管理，是指在基层部队管理的一切活动中，始终把战士放在核心位置，追求战士的全面而健康的发展，充分调动战士的积极性和创造性，使部队建设获得效益的最大化。核心是管理者对人的尊重、信任和激励。要求是理解人，尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。
                                　　
　　以人为中心的人本管理是基层部队管理的核心和发展方向，是塑造创新型战士的成功妙法，是提高战士生命价值的科学管理方法。构建人本管理模式是基层部队管理的发展方向。笔者结合自己的管理体会和感悟，谈一些粗浅的看法，供大家参考，望提宝贵意见。
                                　　
　　提及部队管理，部队干部谈得较多的是如何建立各项规章制度，用制度管人。这当然是必不可少的，但是干部对部队的管理，主要是通过对班长的管理来实现的。一般情况是：干部管理班长，班长管理战士，即干部——班长——战士。这是一个由人——人——人构成的管理系统。在这个以人为中心的管理系统中，管理行为作用的重心是人，是活生生的具有七情六欲的人。干部管理对象的情感性，决定了干部管理行为的情感性。所以，单靠制度管理是远远不够的，还必须以人为本，用人文精神管理部队，以情感人。干部要善于把建章立制的“硬”管理同人文精神的“软”管理结合起来，既“管”且“理”，重“管”更重“理”，实现由制度管理向人本管理的转变，这样才能使部队的管理行为收到预期的效果。
                                　　
　　一、干部要以高尚的人格来影响带动战士
                                　　
　　人格是一个人性格特征的核心成分。高尚的人格，使人产生敬佩感，能吸引人，促使人模仿，给干部的管理带来巨大的影响力和号召力。孟子曰：“以德治人，心悦诚服也。”因此，干部必须具有令人信服的思想品德修养。作为新时期干部，应坚持严于律己，以身作则。凡要求战士做到的，自己首先做到，特别是严格坚持“五同”，以实实在在的行动给战士树立榜样。坚持公正无私，不带偏见地、平等地对待每一位战士。特别是在考学、学驾驶、晋级改选等战士关注的敏感问题上，一视同仁，不搞厚此薄彼，使全队官兵有一种大家都是“自己人”的感觉。孔子曰：“其身正，不令而行。”实践证明，只有具有高尚人格的干部，才能使战士内心信服而自愿接受影响，才能确立起稳固的权威，有效地领导管理好部队。
                                　　
　　二、干部要善于营造一个民主宽松的工作环境
                                　　
　　战士是部队的主人，构建和谐部队，战士是关键因素之一。随着时代的发展，社会的进步，战士的对民主的要求越来越高越来越迫切。他们最不喜欢干部盛气凌人的训斥和简单粗暴的管理，也不喜欢干部不负责任，让战士我行我素、放任自流的管理。他们希望和欢迎干部能以民主的作风，为部队创设出一种民主和谐宽松的环境，大家心情舒畅，和睦共处，自我约束而又自我完善。作为干部，要因势利导，尊重战士的民主权利和愿望，自觉接受战士的批评和监督。在部队内部，要坚持民主集中制原则。凡重大问题，都要经队务会充分酝酿协商，发挥每位班长的聪明才智，集体讨论决策。决策之后，分头实施，各负其责。在部队管理上，要坚持广开言路，倾听不同的意见，甚至是反对的意见，念人之功，容人之过，不抓辫子，不打棍子，不给战士穿“小鞋”，让战士工作有安全感，进而努力工作，积极认真地听取战士对部队的建议和意见，让战士参与到部队管理的工作之中，使他们感受到自己是部队的主人。
                                　　
　　三、干部要知人善任，人尽其才，充分发挥每位战士的积极性
                                　　
　　古人云：“士为知己者死。”这是中国传统价值的取向。当前，受社会转型时期的影响，战士的价值取向、道德观念发生了多元变化，知人善任显得尤其重要。知人善任，重在“知人”，难也在“知人”。“知人”的过程是一个双向了解、双向交流的过程。干部要知战士，战士也要知干部。知人要知心。干部要放下架子，对战士主动关心，坦诚交心，战士才能对干部真心，对部队的发展前景树立信心。干部通过谈心、交心，达到知人、知心，从而把广大战士凝聚在干部的周围。“知人”的目的是“善任”。“尺有所短”、“寸有所长”。干部应根据战士的学识个性、爱好特长、能力水平，合理配置，优化组合，人尽其才，整体高效，最大限度地发挥每位战士的聪明才智。比如有的战士属运动型，就不能将其放在通讯员岗位；有的喜欢修修补补，就应安排其担任部队的维修保养员等等。
                                　　
　　四、干部要善于尊重、理解、激励战士
                                　　
　　对战士最有效最灵验的管理方法就是干部对战士人格的尊重和对战士工作的理解，是干部对战士的感情投入和思想沟通，是干部与战士之间的战友之谊，手足之情。新时期的战士，普遍具有强烈的自尊心和自我表现欲望。他们对尊重的需要，高于对物质的需要；对实现自我价值的要求，高于对金钱的追求。他们最大的愿望是精神上的鼓励，事业上的成功；最大的苦恼是精神上的创伤，能力上的受压抑。因此，应当努力构建战士激励机制，尽量满足战士的不同层次需求，以此来调动全队官兵的积极性。一是关心战士的物质生活，想方设法为其解决实际困难，让战士亲身感受到集体的温暖；二是关心战士的精神文化生活，与战士建立起亲密的同志关系，互相支持和帮助。当他们遇到烦恼时，要主动与其谈心，生病住院时，要亲往慰问，过生日时要送祝贺；三是为战士创造一个施展才华，实现自我的良好条件。要多培养，多锻炼他们，让其成为部队骨干，工作的带头人。事实证明，干部的管理效能源于积极的情感培养。干部与战士的关系越融洽，干部的威信就越高，影响力也就越大。
 

常州支队戚区大队