来自全国14个省、市、自治区和29个市、县的50名旅客最近在南京参与了一项有关在宾馆、饭店住宿的消防安全常识问卷调查。问卷调查结果表明，随着消防工作社会化进程的加快、消防宣传力度的加大和消防法律、法规的日益深入人心，旅客们的安全意识明显增强，他们的防火、灭火技能也有了提高。

　　调查问卷题目之一：发生火灾时，当您看到电梯，您会如何选择？A、乘电梯逃生；B、不乘电梯，选择疏散楼梯；C、不知道。参与问卷调查的旅客一致选择B为答案。

　　调查问卷题目之二：您认为发生火灾，什么最容易造成人员伤亡？A、被火烧伤；B、烟气窒息；C、建筑物砸伤；D、其他。参与问卷调查的旅客一致选择B为答案。

　　调查问卷题目之三：在客房内，您认为是否可以使用大功率电器？A、可以；B、不可以；C、不知道。参与问卷调查的旅客也一致选择B为答案。

　　对于以上三个题目，参与问卷调查的50名旅客均作出了正确的答案。

　　此项问卷调查共设计了13个题目，考察的全部是有关在宾馆、饭店住宿应当掌握的防火安全的基本知识和基本技能。其中涉及客房安全的有5题，占38.5%；涉及火灾逃生的有8题，占61.5%。参与问卷调查的50名旅客除对上述三个题目作出一致答案外，对其他题目作出的答案虽存在差异，但总体来看比较集中，且多数人的答案是正确的。

　　在客房安全方面，对于在客房卧床吸烟是否有引发火灾危险的问题，参与问卷调查的旅客中有47人认为在客房卧床吸烟会有引发火灾的危险，占参与问卷调查总人数的94%；仅有3人认为在客房卧床吸烟不一定或不会有引发火灾的危险。对于宾馆、饭店发生火灾最可能的因素是什么这一问题，参与问卷调查的旅客中有40人回答是“遗留火种，比如烟头”，占参与问卷调查总人数的80%；其余旅客回答的依次是“电气线路老化或短路”、“厨房火灾”和“其他”。

　　在火灾逃生方面，对于假设您处在4楼客房内，同楼层发生火灾，此时楼道内烟气很浓，您会如何选择的问题，参与问卷调查的旅客中有35人选择“留在屋内，靠窗等待救援”为答案，占参与问卷调查总人数的70%；而选择“冲出客房，通过走道到安全地带”和“利用床单等从窗口逃生”为答案的仅11人，且无一人选择“跳楼”为答案。对于发生火灾，楼道内有烟气，假设您选择了疏散逃生，您会如何做的问题，参与问卷调查的旅客中有49人选择“捂住口鼻，猫腰，顺着墙上疏散指示标志前行”为答案，占参与问卷调查人数的98%；而选择“捂住口鼻，直着身，看到通道就快速奔跑”作答案的仅1人，且无一人选择“不作防护，跟着人群跑”为答案。对于假设发生火灾，您的重要物品留在了客房，您是否会返回客房去取的问题，参与问卷调查的旅客中有42人选择“绝不会”为答案，占参与问卷调查总人数的84%；而选择“会”和“有可能会”为答案的只有8人。

　　问卷调查中，不少旅客指出了一些宾馆、饭店在消防设施配套投入和消防安全管理方面存在的不足。例如，对于您是否注意到宾馆的客房内设置了安全疏散示意图的问题，参与问卷调查的旅客中虽有32人表示在所住宿的宾馆、饭店都见到所设置的安全疏散示意图，但也有18人反映只在部分宾馆、饭店见到，另有一部分宾馆、饭店则根本未设置安全疏散示意图或所设置的标志不明显。一位来自江苏省常熟市的女职员还在调查问卷中认真提出建议，希望宾馆、饭店加强防火安全标识的布置和管理，让旅客一到宾馆、饭店住下就能见到此类标识，就知道该如何去做。

　　不过，从调查问卷的答案来看，旅客们的有些回答也有值得商榷之处。例如，对于当您所在的客房发生了火灾，您会怎样做的问题，参与问卷调查的旅客中有41人回答为“先通知宾馆、饭店人员”，也有8人回答“先自己灭火”；而回答“先拨打‘119’火警电话”这一正确答案的仅有2人，只占参与问卷调查总人数的4%。在不少人看来，旅客住在宾馆、饭店里，客房如发生火灾，“先通知宾馆、饭店人员”与“先自己灭火”是天经地义、顺理成章的事。其实正确的做法是先拨打“119”火警电话报告公安消防部门，这样才能使火灾在最快时间内得到最有效的控制和扑救。当然，在拨打“119”火警电话报警的同时，通知宾馆、饭店人员或自己先行灭火，或设法尽快逃生，也是值得肯定的。再如，对于进入宾馆、饭店房间后您是否会首先留意安全出口和疏散楼梯所在部位的问题，参与问卷调查的旅客中尽管有41人表示经常留意，但仍有8人承认只是偶尔留意，还有1人竟表示从不留意。这些均说明，旅客们对防火安全的重视程度有所不同，发生火灾后应采取的紧急措施也有待进一步加强。

　　此项宾馆、饭店消防安全常识问卷调查是由江苏省公安厅消防局防火部宣传处和南京双门楼宾馆于今年5月间联合举办的。参与本次问卷调查的旅客多数为中青年人，他们的职业包括公务员、经理、工人、商人、职员、司机、学生等20余种。

作者：姜波 张慧蛟 梁学霖