随着无锡城市化进程和经济建设的高速发展，涌现出越来越多的消防新问题、新难题，整合、更新目前已有的消防知识已到了刻不容缓的地步。如何在原有基础上进一步提高各类人员的消防安全素质，增强其自防自救抗御火灾的整体能力，如何与日常消防培训联手，打造出社会化消防培训的航空母舰，如何与社会上已有的成熟消防培训机构竞争，形成消防特有的培训优势，这些都已成为目前消防部门亟待解决的课题。
近年来，社会化消防培训工作受到无锡消防部门的重视。无锡本地的消防机构包括社会单位也都十分重视各类人员的消防安全培训，甚至多数的机关、团体、企事业单位主动到无锡支队请求消防专业人员对本单位员工进行消防安全培训。针对日益扩大的培训市场，通过进行全面摸底考察发现，一方面是培训市场在不断扩大，一方面是进入市场的准入门槛又较低，所以目前锡城消防培训市场的情况是鱼龙混杂，是非难辨。
一、锡城消防培训市场的现状：
1、培训市场良莠不齐。市场的有利可图，吸引越来越多的人投身到培训行业中。
来自不同企业的相同需求，也让大小培训机构得以产生和生存。在加上有些小培训机构打着免费上门、免费授课的旗号，瓜分了正规消防培训的蛋糕。
2、社会机构先入为主。一些先期成立的培训咨询机构，正纷纷加快脚步，进军
消防培训这个有潜力、有“钱力”的新兴市场。例如如今比较热门的“安居消防”培训机构，就能将消防培训的成功经验推销至企业。他们采取主动出击，上门服务的形式，在尽量浓缩的课时里深入浅出的讲解各类与企业相关的消防知识。由于授课方式灵活，时间安排精巧，也获得了培训市场内的不小份额。
3、市场两级分化较为严重。目前公安消防部门的消防安全宣传，针对重大节庆活动、重点季节的宣传较多，且辐射的范围更多的涉及技能培训，例如每年定时组织的消控值班人员的岗位培训，还有针对弱势群体的消防知识、讲座。社会培训机构主要针对“有利可图”的大型企事业单位，在利益驱使的情况下以讲课为名推销消防书籍、器材。
4、课程抄袭现象严重。由于市场的供不应求，导致消防培训课程的粗制滥造。无论是防火还是灭火、无论是自救还是互救，一些入门的消防知识和技能存在一定的普遍性，培训机构通过简单的复制，就能马上站上讲台学以致用。但一旦遇到授训人员提出更为深入、更具实践的培训需求时，授课者往往就不能驾驭自如了。
二、建立社会化消防教育培训的迫切需要
作为一项十分重要的推进消防社会化的工作，在组织消防宣传培训时，无论是消防部门还是社会机构，无论采取何种培训方式，培训的实际效果都会直接影响到社会化消防普及程度，进而影响到全社会防范火灾、规避火灾的能力和技能。
目前，消防部门存在的是人手不足、经费不足的窘状，社会化培训单位存在盈利目的强、专业性不够的问题，而这些其实大可通过走整合现有资源，吸取彼此所长，将优势互为补充的道路，培养出新兴、蓬勃、健康的社会化消防培训大课堂。
三、消防部门组织社会化消防培训的优势：
1、与社会培训机构相比，拥有较为完善的消防社会教育培训工作方法。依托《消防法》、《机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定》以及地方性消防法规，消防部门可在专业的基础上发挥出社会化培训的最大效能。
2、与社会化培训机构相比，拥有政府行政部门的背景和强势媒体的支持。凭借政府部门的阳光化操作和强势媒体的大力支持，消防机构的社会化培训将立足在较高的起点和较大的影响力上。
3、与社会培训机构相比，拥有广阔的培训基地。这里面包含三个层次的内容。首先在硬件建设上，消防机构往往拥有消防教育馆、消防站等多种培训基地。其次是软件建设包括各项消防管理手段都是消防部门的强项。再次是教材完整和教案建设。消防部门将针对培训教材缺位的情况着手编写适用行强，专业性强的教案。改编后的教材将做到更加科学合理，更有针对性。
4、与社会培训机构相比，可将消防培训纳入职业资格认证的范畴。消防部门可加强与劳动、安监职能部门的协调，定期对消防从业人员，如安全责任人、消防安全管理人、以及消防设计、施工等从业人员进行培训，实行持证上岗；将消防培训纳入职业资格认证的范畴，使其具有培训合格的证件在劳动就业市场拥有就业优势,这对推进改整个社会的消防培训也起到积极的作用。
四、强化社会化消防教育培训工作的建议
一、做好培训的准备工作。
1、教材规范。组织社会消防培训，书面准备是相当必要的。既然面向社会，就可通过社会化培训单位了解人们最急需的消防知识和技能有哪些，从而可以通过专业性和操作性两方面，结合本地实际编写较为全面的教材分册、分专题编写。
2、人员规范。由于无资质的人员培训将引发不可预知的后果，所以在选择培训人员时，消防部门要先培训审核社会化培训机构的授课师们。通过对他们的消防专业课程考核，从源头上把关消防培训的人员素质。培训过程中，往往以消防人士为主，同时也有必要聘请一些相关专业的专家或技术人员进行授课或答疑。
3、培训方案规范。针对以往培训眉毛、胡子一把抓的现象，首先应建立详细的培训分类方案，通过分析受训人员的人员特点和行业特点，掌握其对消防知识需求倾向，确定不同的培训重点。其次可收集近段时间社会关注的重大安全事件或本地区近期发生的消防安全事故，并对其中的问题作好深入分析，为培训提供生动素材。如果是单位委托进行的培训，还要注意与主办单位充分的沟通，使培训的内容更切合单位实际的需要。
二、创新灵活的培训形式。
1、成立培训宣讲团。其主要目的是整合社会培训机构的营销手段、市场份额，加上消防机构的专业化团队，通过市场化操作，面向全体社会人员进行系统、全面的社会化消防培训。培训宣讲团采取消防部门统筹把握，消防专业人士、培训机构人员共同参与的模式。由于是非盈利组织，所以可以更好的根据受训对象的不同，采取针对性强、耐心细致的宣讲。此外，由于也考虑到运营的成本，宣讲团可在课后积极联络受训单位或个人，根据他们需求负责提供安全、可靠的消防器材和消防产品，最终达到事半功倍、彼此双赢的目的。
2、成立志愿者团。为了更好的面向社会弱势群体推广消防培训，消防部门还可组织成立或参与到消防志愿者的队伍中，彼此合作渗透，定是定期组织志愿者将培训服务的触角延伸到社会内部各个角落。
3、建立点面开花的电视宣传网络。支队今年计划通过在办公、商住楼、医院等人员密集场所的相应位置摆放多台液晶电视的方式，形成广阔密集的消防宣传网络。网络一旦形成，我们也可逐步安排将社会化培训的内容放置在电视媒体上与广大社会群众近距离接触。
三、采取新颖的培训内容和方法。
1、手段现实化。可以利用现代科技，即用日益先进的电脑软件技术制作一些形象直观的多媒体课件，直接贯穿于培训授课之中。通过课件中展示的文字、声音、图片、表格等，增强学习者的感性认识。还可用电脑、影碟机播放一些新近发生的比较重大的火灾案例、安全事故来丰富培训内容，使整个培训更加丰满且形象生动。
2、授课灵活化。在进行授课时要通过各种不同的方法，让受训者更好地参与其中。提一些问题，开展一些互动性的活动也能够使整个培训过程变得十分生动。例如在介绍火场中烟气的危害时，与其大谈烟气危险性，不如告诉大家火灾中死亡人数的70%以上是因为烟气的中毒窒息所导致。并举出类似火灾案例，这时，再来解释为什么在火场逃生时要低姿前进，并用湿的毛巾捂住口鼻，就必然会给大家留下深刻的记忆。
3、操作实践化。适当增加学员动手和操作的课程。消防培训的过程中，提供一些参与性的活动非常有助于调动受训人员的积极性，同时也为他们提供了亲身实践的机会。消控中心人员培训还应增加上机操作的内容。
4、消防亲近化。2007年，我市组织的万名群众参观消防教育馆的活动极大的推动了我市社会化消防进程。通过开放消防教育馆、消防站，面向辖区群众组织开展观看过烟热室、滑绳自救、灭油盆火等消防体验实践活动，就可大大缓解在实际遇到突发火灾过程中的紧张情绪，增强冷静处置突发的事件的能力，理性的控制好自己在火场中行为。明确分工。
5、成效检验化。培训结束时，可以根据培训期间的学习内容，拟出试卷进行考试，同时增加对学员实际操作能力的考核。然后将笔试与实际操作考核的分数进行综合评定，成绩合格者即可颁发培训合格证书。提高学员参与社会化消防培训的积极性。同时，也可通过组织调查问卷的形式，询问学员在培训中还有哪些需要再此改进的地方。
总而言之，社会化消防培训工作是一项长期、艰巨的任务，需要消防部门整合全社会的多方力量，取长补短、优势互补。如何将消防部门的培训工作变得更有含金量，是消防各部门共同不断学习、不断总结的持续化课题。
无锡支队火调科
